KOMMUNIKATION UND KÖRPERSPRACHE
Workshop für Hospiz und Pflege
Kommunikation ist immer möglich!
Im hospizlichen Umfeld werden Pflegende und medizinisch Tätige täglich mit den verschiedensten Menschen und Situationen konfrontiert. Kranke und pflegebedürftige Personen sind besonders auf eine einfühlsame Kommunikation angewiesen, die sowohl verbal als auch nonverbal stattfinden kann.
Dabei unterstreichen oder widersprechen unsere Körpersprache und unsere Mimik das Gesagte. Sie entscheiden mit darüber, welchen Eindruck wir bei anderen Menschen hinterlassen. Wissenschaftlich ist längst erwiesen, dass wir den Auftritt eines Menschen zum Großteil aufgrund seiner Körpersprache bewerten. Nur der kleinste Teil einer Botschaft wird anhand des gesprochenen Wortes beurteilt. Frei nach Sammy Molcho: „Die Zunge kann lügen - der Körper lügt nie!“
Emotionen erkennen, Kommunikation verbessern, neue Motivation finden
Körpersprache zu lesen, fällt den meisten noch relativ leicht, doch die wenigsten von uns haben gelernt, sie bewusst als unterstützendes Kommunikationsmittel einzusetzen.
Aber sie lässt sich trainieren. Wer in der Lage ist, die Signale der Körpersprache im pflegerischen Miteinander von Patient*Innen, Angehörigen und Kolleg*Innen richtig zu deuten, erwirbt ein besseres Verständnis im Umgang mit seinem Gegenüber. Denn nur wenn Gesagtes und Körpersprache übereinstimmen, ist die Botschaft eindeutig, klar und überzeugend.
Lernen Sie Ihre eigenen Körpersignale kennen, setzen sich mit deren Wirkung auf Ihre Mitmenschen auseinander und schärfen Sie Ihren Blick für die Stimmung und die Gefühle anderer. Erfahren Sie in diesem eintägigen Workshop, was Mimik und Körpersprache über unseren Gefühlszustand und unsere Gedanken verraten. Lernen Sie durch praktische Übungen, wie Sie Ihre Körpersprache bewusst wahrnehmen und positiv einsetzen können.
Inhalte und Methoden des Workshops:
Was ist Körpersprache?
Wie wirkt sie?
Was bedeutet sie?
Mechanismen der Körpersprache:
Das Sender-Empfänger-Prinzip
Mimik, Gestik, Körperhaltung, Tonfall
Die Regeln der nonverbalen Kommunikation
Wie wirkt meine Körpersprache auf andere?
Was verrät die Körpersprache?
Die Bedeutung der Körpersprache für Ihre eigenen Gefühle
Die Körpersprache lügt nicht
Die Körpersprache eilt dem gesprochenen Wort voraus
Möglichkeiten und Grenzen der Interpretation körpersprachlicher Signale
Die vier Distanzzonen
Körpersprachliche Sympathiehinweise
Kulturelle Unterschiede in der Körpersprache
Der erste Eindruck
Sicheres und authentisches Auftreten
Wie zeige ich Präsenz?
Wie wirkt meine Haltung auf Stimme und Sprechen?
Wirkung der Körpersprache in Gesprächen
Mit Signalen umgehen
Grundlagen der Körpersprache
Stehen und Haltung
Gehen
Mimik und Gestik
Der Blickkontakt
Atmung und Atemsteuerung
Verbale und nonverbale Aussagen verbinden
Methoden:
Praktische Übungen und Rollenspiele anhand typischer oder konkreter Situationen aus dem pflegerischen Alltag
Individuelles Training, das neu gewonnene Wissen anzuwenden
Einzel,- Partner,- und Kleingruppenarbeit
Analyse von Videoclips und Fotos
Feedback durch den Seminarleiter